Bisnis Menulis – Cara Menyampaikan Berita Buruk

<img title="Bisnis Menulis – Cara Menyampaikan Berita Buruk ” src=”https://beritaindonesiapagi.files.wordpress.com/2012/07/business_writing_-_how_to_deliver_bad_news_.jpeg&#8221; alt=”Bisnis Menulis – Cara Menyampaikan Berita Buruk ” width=”250″ height=”200″>

Bisnis Menulis - Cara Menyampaikan Berita Buruk

Tak seorang pun ingin menjadi pembawa berita buruk. Tidak hanya itu tugas umumnya muram fakta bahwa pembaca tidak mungkin akan sangat mudah menerima itu hanya menambah kesulitan.

Namun berkomunikasi Kabar buruknya adalah bagian dari bisnis sehari-hari. Jika Anda tidak maka Anda tidak bisa menolak permintaan Anda tidak bisa menangani menolak penawaran Anda tidak dapat menerima atau memberitahu klien ketika ada masalah terjadi.

Beberapa teknik dapat membantu melunakkan pukulan dari berita buruk meskipun dan mempekerjakan mereka dalam tulisan Anda harus membantu meringankan negatif hanya sedikit.

  • Mulailah dengan sesuatu yang positif. Katakan kabar baik pertama atau membayar penerima pujian sebelum menyampaikan pesan Anda yang sebenarnya. Tetap singkat meskipun supaya meningkatkan harapan mereka sampai tidak perlu.
  • Tutup positif. Setelah memulai positif dan memberikan berita buruk menutup komunikasi dengan nada positif. Ini bantal pesan negatif di antara dua positif efektif mengurangi dampaknya.
  • Jadilah empati. Berempati dengan penerima memahami posisi mereka dan menyimpannya dalam pikiran ketika Anda sedang menulis. Tidak ada yang dapat Anda lakukan tentang berita buruk tapi Anda dapat menunjukkan simpati untuk meringankan efek negatif.
  • Memberikan alasan. Tidak pernah memberikan pesan buruk tanpa alasan yang menyertainya. Orang ingin tahu mengapa dan dalam kasus ini mereka biasanya layak.

Saat menyampaikan pesan negatif Anda ingin menemukan dengan jelas sambil mengelola untuk menjaga suasana hati yang positif sebagai mungkin. Untuk memastikan kejelasan gunakan pemeriksa tata bahasa Inggris – skipping mungkin meninggalkan mereka berpikir Anda berarti sesuatu yang lain.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s